Information en vertu de l'article 13 du règlement (UE) 2016/679.

Afin d'être en mesure de fournir ses services, ce site web collecte et effectue des traitements sur les données fournies par les utilisateurs. Sur cette page, nous fournissons à la personne concernée des informations concernant le traitement de ses données personnelles, comme prévu par le Règlement général sur la protection des données de l'UE 679/2016 (" RGPD ",).

Le contrôleur de données

Les données personnelles de la personne concernée sont utilisées par le Contrôleur des données conformément aux principes du Règlement (UE) 2016/679.

Le contrôleur des données est ONETTI GIORGIO Erboristeria Apistica.

Siège social Via Statale, 93 - 23013 Cosio Valtellino (SO) ITALIE

Coordonnées Tel. +39 0342 635337 - Fax +39 0342 638021

Email : store@apistore.it

Les catégories de données collectées par le responsable du traitement varient en fonction du type d'utilisation que l'utilisateur fait du site.

La présente note d'information est composée des sections suivantes :    Consultation du site

        Demande de contact
        Abonnement à la newsletter/communications commerciales
        Utilisateur enregistré
        Droits de la personne concernée
        Politique relative à l'utilisation des cookies ("loi sur les cookies")

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour. Dernière date de publication : 06/09/2022

1. Consultation du site

Catégorie de données

Si l'utilisateur utilise le site à des fins de consultation, le responsable du traitement collecte des données de navigation, qui sont anonymes et ne peuvent pas être remontées à la personne concernée. Cette catégorie de données comprend, par exemple, les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI des ressources demandées, l'heure et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.

Finalité et base juridique du traitement

Les finalités du traitement de ces données sont l'accès technico-fonctionnel au site, l'analyse des données de trafic agrégées et la sécurité des informations. Ces données sont traitées afin d'obtenir des informations techniques sur l'utilisation du site, de vérifier son bon fonctionnement, de contrôler et d'analyser les données de trafic agrégées. Ces données, tout en restant anonymes, peuvent, de par leur nature même, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs si cela s'avère nécessaire, par exemple pour déterminer les responsabilités en cas d'hypothétiques délits informatiques.

Afin d'améliorer et d'accélérer la navigation de l'utilisateur, le site utilise des cookies, petits fichiers texte que les sites visités envoient au terminal de l'utilisateur où ils sont stockés, pour être ensuite retransmis aux mêmes sites lors de la prochaine visite. À cette fin, des cookies techniques sont utilisés pour faciliter la navigation, l'accès et l'utilisation du site par l'utilisateur, et des cookies analytiques anonymes sont utilisés pour collecter des informations statistiques sous forme agrégée.

Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies, nous vous invitons à consulter notre page spécifique sur les lois relatives aux cookies.

La base juridique du traitement est le respect des obligations légales et l'intérêt légitime du responsable du traitement des données. La fourniture des données de trafic informatique est techniquement nécessaire car elle est indispensable à la navigation.

Destinataires du traitement

Sans préjudice des communications qui peuvent être effectuées à la demande de l'autorité en charge des contrôles de sécurité, toutes les données anonymes et sous forme agrégée peuvent être communiquées exclusivement aux personnes internes autorisées aux fins de l'accomplissement technique.

Modalités de traitement

Le responsable du traitement traite les données personnelles de la personne concernée relatives au trafic télématique dans la mesure strictement nécessaire et proportionnée pour assurer le bon fonctionnement du site, du réseau et de la sécurité des informations. Les données personnelles anonymes sont traitées par des outils automatisés uniquement aux fins indiquées ci-dessus et pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les mesures de sécurité nécessaires ont été prises pour éviter la perte de données, les utilisations illicites ou incorrectes et les accès non autorisés.

Durée de conservation des données personnelles

Les données anonymes collectées lors de la navigation/consultation sur le site sont conservées pendant la durée requise par la loi.

2. Demande de contact

Catégorie de données

Le visiteur du site dans la rubrique contact peut faire une demande d'information en envoyant un e-mail ou en remplissant le formulaire de contact. Dans ce cas, le responsable du traitement reçoit les informations suivantes : adresse e-mail, prénom, nom, téléphone.

Objectif et base juridique du traitement

La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée, qui est donné par demande expresse de la personne concernée et pour les finalités suivantes .

Envoi de communications, commerciales ou non, de produits et de services.

Destinataires du traitement

Les données fournies par l'intéressé pourront être communiquées exclusivement aux fins de l'exécution du service demandé aux personnes internes autorisées.

Méthode de traitement

Le traitement sera effectué à l'aide d'outils manuels et informatiques et avec des logiques organisationnelles strictement liées aux finalités elles-mêmes.

Période de conservation des données personnelles

Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à l'exécution de la demande.

3. Abonnement à la newsletter/communications commerciales

Catégorie de données

Les visiteurs du site peuvent s'abonner à des lettres d'information. Dans ce cas, le responsable du traitement reçoit les informations suivantes de la personne concernée : nom, prénom, adresse e-mail.

Objectif et base juridique du traitement

La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée, la fourniture de données est facultative et a lieu par le biais d'une approbation explicite et uniquement aux fins suivantes .

    Envoi de communications commerciales de produits et services ;
    Newsletter

Destinataires du traitement des données

Les données fournies par la personne concernée pourront être communiquées, uniquement aux fins de l'exécution du service de communication demandé, aux catégories de destinataires suivantes, pour les finalités décrites.

Personnes internes chargées du traitement. Finalités : accomplissements technico-commerciaux liés au service demandé.

Fournisseurs tiers. Finalité : fourniture technique du service.

Le responsable du traitement demande aux destinataires du traitement de respecter des mesures de sécurité égales à celles adoptées à l'égard de la personne concernée, en limitant le champ d'action au service expressément demandé.

Modalités du traitement

En s'inscrivant à la newsletter, l'adresse électronique de l'utilisateur est automatiquement incluse dans une liste de contacts auxquels peuvent être envoyés des messages électroniques contenant des informations, également de nature commerciale et promotionnelle, relatives à ce site. Les données personnelles, à des fins strictement liées à la fourniture de ce service, peuvent être divulguées à des tiers basés dans des pays où le RGPD n'est pas appliqué (pays hors UE), mais pour lesquels, en tout état de cause, une disposition d'adéquation du niveau de protection des données par la Commission européenne est en vigueur.

Durée de conservation des données personnelles

Les données facultatives, collectées sur la base du consentement, sont conservées pendant 24 mois sans préjudice des droits de la personne concernée, notamment à l'effacement, comme expliqué dans la section " Droits de la personne concernée ".

4. Utilisateur enregistré

Catégorie de données

Si le visiteur s'inscrit sur le site, le responsable du traitement reçoit les informations suivantes : prénom, nom, titre, adresse électronique, date de naissance (facultatif),

Si une commande est passée sur le site, le responsable du traitement des données reçoit les catégories supplémentaires suivantes de données relatives à la personne concernée : Adresse(s) de livraison/livraison (rue, commune et province, nationalité), téléphone (fixe et/ou mobile), code fiscal.

Coordonnées bancaires/postales. La collecte de ces données dépend du système de paiement utilisé. En cas de paiement électronique, les données sont acquises directement par le prestataire de services et ne sont pas reçues et traitées par ce site.

Objectif et base juridique du traitement

Les données personnelles de la personne concernée seront traitées pour les services et les produits offerts par le site de commerce électronique avec les objectifs décrits ci-dessous, qui sont distingués en fonction de la base juridique du traitement (licéité) et du type de contribution.

Opérations préalables à la réalisation, à l'exécution et à la conclusion du contrat, gestion de la clientèle.

Base juridique du traitement : exécution des mesures précontractuelles et contractuelles. La fourniture des données est obligatoire.

Exécution des obligations prévues par les lois, règlements et/ou réglementations communautaires ou par d'autres autorités légitimées.

Base juridique du traitement : obligations légales. La communication des données est obligatoire.

Réalisation d'activités administratives et comptables.

Base juridique du traitement : intérêt légitime, qui sera exercé en mettant en balance les intérêts du responsable du traitement et de la personne concernée. La fourniture des données est obligatoire.

Tout refus de fournir des données, en tout ou en partie, peut entraîner l'impossibilité de fournir le service demandé.

Catégories de destinataires

Sans préjudice des communications effectuées en exécution d'obligations légales, toutes les données collectées et traitées peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, exclusivement aux fins décrites :

Personnes internes autorisées à traiter les données.

Finalités : Exécution commerciale, administrative, comptable et contractuelle.

Fournisseurs tiers.

Finalité : Fourniture de services (assistance, maintenance, livraison/livraison de produits, fourniture de services supplémentaires, fournisseurs de réseaux et de services de communication électronique) liés au service demandé.

Établissements de crédit et de paiement numérique.

Finalité : Gestion des encaissements, paiements, remboursements liés au service contractuel.

Professionnels/consultants externes et sociétés de conseil.

Objectif : Exécution des obligations légales, exercice des droits, protection des droits contractuels, recouvrement des créances.

La base juridique de ce traitement est l'exécution des services inhérents à la relation contractuelle établie et l'intérêt légitime du responsable du traitement à effectuer le traitement nécessaire à ces fins.

Modalités du traitement

Le traitement sera effectué aussi bien manuellement (par exemple, formulaires d'inscription, bons de commande, etc.) que par des moyens informatiques/télématiques (logiciels de gestion, logiciels comptables, etc.) avec des logiques d'organisation et de traitement strictement liées aux finalités elles-mêmes et, dans tous les cas, de manière à garantir la sécurité, l'intégrité, la confidentialité et la disponibilité des données, conformément aux mesures organisationnelles, physiques et logiques prévues par les dispositions en vigueur. Le responsable du traitement impose à ses fournisseurs tiers le respect de mesures de sécurité égales à celles adoptées à l'égard de la personne concernée, en limitant le champ d'action au service demandé.

Durée de conservation des données personnelles

Les données nécessaires à l'inscription de l'utilisateur sur le site et les données contractuelles sont conservées le temps nécessaire à l'exécution de la relation commerciale. Les données comptables seront conservées pendant la durée requise par les obligations légales.

5. Droits de la personne concernée

En ce qui concerne les autres opérations de traitement décrites dans la présente politique, la personne concernée peut exercer les droits énoncés aux articles 15 à 21 du GDPR et, en particulier, les droits suivants

        accéder aux données à caractère personnel
        obtenir la rectification de données personnelles inexactes et/ou l'intégration de données personnelles incomplètes
        obtenir l'effacement des données à caractère personnel
        obtenir la limitation du traitement
        la portabilité des données
        de s'opposer au traitement des données à caractère personnel sans préjudice des intérêts légitimes du responsable du traitement des données ;
        de révoquer le consentement, le cas échéant (dans ce cas, la révocation n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation).
        d'introduire une plainte auprès de l'Autorité italienne de protection des données (Piazza di Montecitorio n. 121, 00186, Rome).


Les droits susmentionnés peuvent être exercés auprès du responsable du traitement des données en le contactant aux références indiquées dans le présent document. L'exercice des droits en tant que personne concernée est gratuit. Toutefois, en cas de demandes manifestement infondées ou excessives, y compris en raison de leur caractère répétitif, le responsable du traitement pourra exiger une redevance raisonnable, compte tenu des frais administratifs engagés pour le traitement de la demande, ou refuser de donner suite à la demande.

6. Politique relative à l'utilisation des cookies ("loi sur les cookies")

Que sont les cookies ?

Un cookie est un fichier texte qui est stocké par votre navigateur internet sur votre ordinateur ou autre appareil et qui est envoyé au serveur d'un site web qui pourra le récupérer et lire son contenu. Les cookies sont utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement, pour améliorer leurs performances et l'expérience de navigation de l'utilisateur. Ils contiennent certaines informations anonymes et permettent au site web de se souvenir, par exemple, des préférences de l'utilisateur en matière de paramètres de navigation.

Préférences sur l'utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Certains sont nécessaires à l'utilisation du site lui-même, d'autres sont statistiques et nous permettent de surveiller et d'analyser les données de trafic de manière anonyme. Vous pouvez accepter tous les cookies inutiles, refuser tous les cookies ou gérer vos préférences en cliquant sur "Préférences d'utilisation des cookies".

Cookies techniques (Nécessaires)

Les cookies techniques nécessaires sont indispensables au bon fonctionnement du site web. Ces cookies fournissent les fonctionnalités de base et les caractéristiques de sécurité du site web, les préférences d'utilisation des cookies, sous une forme anonyme.

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Les cookies fonctionnels permettent d'exécuter certaines fonctionnalités, telles que le partage de contenu du site web sur des plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d'autres fonctions de tiers. Les interactions et les informations capturées sont soumises aux politiques de traitement des données de chaque réseau social.

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Tiers

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Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

Safari : https://support.apple.com/kb/PH19255

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