ONETTI GIORGIO Erboristeria Apistica

Via Statale, 93
23013 Cosio Valtellino (SO) ITALIA
Telefono: (+39) 0342 635337
Fax: (+39) 0342 638021
Cellulare: (+39) 335 8302596
E-mail: store@apistore.it
Pec: info@pec.onetti.it
Skype: Giorgio Onetti (live:giorgio_592)

MODALITA' DI ACQUISTO

Le Aziende che desiderano ordinare o ricevere maggiori informazioni sui nostri prodotti possono scaricare il modello di Buono d'Ordine e compilarlo in ogni sua parte e spedirlo in busta chiusa a: Onetti Giorgio - Erboristeria Apistica - Via Statale, 93 - 23013 Cosio Valtellino (sondrio) Italy

  • oppure inviarlo via fax al numero 0039 0342 638021
  • possono contattarci telefonicamente allo 0039 0342 635337
  • spedirci una e-mail alla seguente casella di posta elettronica store@apistore.it
  • potete ordinare i prodotti direttamente dal nostro sito www.apistore.it



Condizioni generali di vendita

Consegna: L'ordine verrà evaso con sollecitudine, compatibilmente con le nostre disponibilità di magazzino
Trasporto: Le spese di trasporto e contrassegno si intendono sempre a carico dell'acquirente. EVENTUALE IMBALLO SE NON INCLUSO SARA' ADDEBITATO IN FATTURA AL COSTO.
Pagamento: Da stabilire all'ordine
N.B. L'acquirente dovrà richiedere la fattura al momento dell'ordine comunicando numero di Codice Fiscale e Partita IVA.
LA MERCE VIAGGIA A RISCHIO E PERICOLO DEL COMMITTENTE VERIFICARE L'INTEGRITA' DEL CONTENUTO PRIMA DI ACCETTARLO E NOTIFICARE EVENTUALI DANNI AL VETTORE; CI RITENIAMO ESONERATI DA QUALSIASI CONTESTAZIONE.
EVENTUALI RECLAMI DEVONO ESSERE FATTI ENTRO 10 gg DAL RICEVIMENTO.
Garanzia: 1 anno DALLA DATA DI ACQUISTO.


CONDIZIONI PARTICOLARI

1 PRODOTTI PREZZI E CARATTERISTICHE

Salvo ove diversamente indicato i prezzi dei prodotti pubblicati devono intendersi comprensivi di IVA:I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti: Ci riserviamo il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informative materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del cliente.

Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti

I prodotti non vengono forniti in prova. Il cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate alle proprie esigenze.

2 ORDINI

Tutti i prodotti trasmessi a dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. iascun ordine di prodotti trasmesso costituisce proposta contrattuale del cliente, pertanto sarà vincolante una volta confermato. L'evasione dell'ordine da parte di equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

Si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal cliente) provvederà al più presto a informare il cliente.

3 MODALITA' DI PAGAMENTO

Le condizioni che la nostra società applica ai suoi clienti sono le seguenti:
3.1 Pagamento con bonifico bancario anticipato
3.2 pagamento alla consegna al corriere “contrassegno”
3.3 Pagamento con carta di credito o (paypal)

3.1 PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi alla società via fax o e-mail entro 48 ore dall'ordine.

L' invio di quanto ordinato verrà solo dopo la verifica dell'effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente della società

La causale del bonifico dovrà riportare : il numero di riferimento dell'ordine; la data di effettuazione dell'ordine; nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Tutti i pagamenti devono essere intestati a :
Onetti giorgio – Erboristeria Apistica
Via Statale, 93
23013 Cosio Valtellino (SO)

3.2 PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

Al momento della consegna del bene ordinato il cliente potrà pagare la somma, direttamente al corriere, in contanti o assegno bancario intestato a: ONETTI GIORGIO

L' importo massimo per l' ordine in contrassegno è di 500,00 Euro ed il costo del contrassegno è di 2,50 Euro.

3.3 PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO( O PAYPAL)

Si accettano tutte le carte aderenti a questi circuiti: Visa, Mastercard , American Express.

Servizio disponibile online su server sicuro della banca.

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento carta di credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad addebitare l' importo relativo all'acquisto effettuato. In caso di disdetta dell'ordine da parte del cliente o in caso di mancata accettazione dello stesso da parte della società , verrà richiesto contestualmente da quest'ultima l' annullamento della transazione e la restituzione dell'importo impegnato.

I tempi di restituzione , per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario.

La società si riserva la facoltà di chiedere al cliente informazioni integrative( ad esempio numero di telefono fisso)o l' invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, la società si riserva la facoltà di non accettare l' ordine.

In nessun momento della procedura d'acquisto la società è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente trasmesso tramite connessione protetta direttamente ed esclusivamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione.

Nessun archivio informatico della società conserverà tali dati.

In nessun caso la società quindi può essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento, indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sui propri siti.

4 COSA FARE AL RICEVIMENTO DELLA MERCE

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
- Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto

- Che l' imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
- In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna scrivendo “ACCETTO CON RISERVA” con la motivazione e poi apporà la propria firma.
- Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 giorni dal ricevimento della merce .Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o dell'azienda a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine lo stesso ordine verrà annullato.
- Una volta firmata la ricevuta di consegna il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

5 GARANZIE

Tutti i prodotti venduti dalla società sono coperti da garanzia. Per fruire dall'assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la fattura o la ricevuta di consegna. In tali casi i clienti dovrà denunciare direttamente i vizi e difetti alla società all'indirizzo e inviare poi il prodotto a tale indirizzo. Le spese di spedizione restano a carico del cliente.

Il prodotto dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti( compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria : manuali etc) Per limitare danneggiamenti alla confezione originale , raccomandiamo quanto possibile di inserirla in una seconda scatola ; va evitato in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Tale garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione i uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

La società in caso di difetto di conformità provvede , senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del peso fino alla risoluzione del contratto.

Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e di ripristino sostenuti dalla società .

Nessun danno può essere richiesto alla società per eventuali ritardi nell'effettuazione di ripartizioni o sostituzioni.

6 DIRITTI DI RECESSO

l e vendite di questo siti sono soggette al diritto di recesso ai sensi dell' art 64 del D. Lgs 206/5

il cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, raccomandata con avviso di ricevimento. In alternativa, entro il medesimo termine di 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, potranno essere inviati anche un telegramma, un e-mail un fax , a condizione che la volontà di recedere sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

La predetta raccomandata deve essere inviata al seguente indirizzo : ONETTI GIORGIO Erboristeria Apistica - Via Statale, 93 - 23013 Cosio Valtellino (SO) ITALIA

e deve contenere
- la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge;
- l' indicazione del rapporto relativo
- il numero della eventuale fattura o in mancanza il numero della lettera di vettura
- i dati relativi al proprio conto corrente

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine dei 10 giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo posta o corriere il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso completo della eventuale relativa fattura di vendita .

Entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il cliente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, la società provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o versamento su c/c postale .

Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto nella sua interezza
- non è possibile esercitare il recesso su parte del prodotto
- il bene acquistato dovrà essere integro e non danneggiato in alcun modo e restituito nella confezione originale perfettamente sigillata, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria :manuali etc)

La spedizione fino all'attestato avvenuto ricevimento nel magazzino della società , è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto la società darà comunicazione al cliente dell'accaduto ( entro i cinque giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore.. In questa eventualità il prodotto verrà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Il diritto di recesso cade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene ( confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la società accerti; la mancanza della confezione esterna e/o dell' imballo interno originale; l'assenza di elementi integrati del prodotto (accessori manuali etc).

Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la società provvederà a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo steso le spese di spedizione.

Nota bene: Non posso esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

7 FORO COMPETENTE

Ferma restando l' eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art 1 lett b)del D.Lgs 22 Maggio 1999 n.185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti condizioni di vendita, sarà devoluta alle competenza esclusiva del Tribunale di SONDRIO

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificatamente le seguenti clausole delle condizioni di vendita


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